Sedang Melayani Pembeli
Pelanggan WhatsApp tetap bisa mendapatkan respons awal saat pemilik sedang sibuk di kasir.
WA Marketing
WhatsApp Toko Anda Bisa Membalas Pelanggan Sendiri
Gunakan WA Marketing diRekap untuk membantu membalas pelanggan dengan AI, mengelola aktivitas WhatsApp, dan tetap mengambil alih percakapan kapan saja.
✓ AI dapat diatur✓ Inbox pelanggan✓ WhatsApp terhubung
AUTO RESPONDER
AI
Membantu membalas pelanggan secara otomatis.
AI Responder
AICORE
● WhatsApp Terhubung
● Incoming message● AI processing● AI response
Pengaturan fleksibelAI membantu, admin tetap memegang kendali.
Untuk aktivitas toko
Chat Pelanggan Tetap Terlayani Saat Toko Sedang Sibuk
Pertanyaan Berulang
AI Responder membantu menangani pertanyaan pelanggan yang sering berulang.
Chat Masuk Terus
Pemilik tidak harus selalu memegang HP untuk memberikan respons awal.
Manusia Tetap Mengambil Alih
Saat admin membalas manual, AI dapat diberi jeda agar tidak ikut membalas.
Satu alur komunikasi
Apa Itu WA Marketing diRekap?
WA Marketing merupakan fitur diRekap untuk menghubungkan WhatsApp toko dengan sistem komunikasi pelanggan. Melalui satu halaman, pemilik toko dapat mengaktifkan AI Responder, mengatur cara balasan bekerja, melihat aktivitas pesan, mengelola promosi, dan mengatur koneksi WhatsApp.
Pelanggan↓WhatsApp↓WA Marketing↓AI Responder↓Balasan
AUTO RESPONDER
AI
Membantu membalas pelanggan secara otomatis.
AI Responder
AICORE
● WhatsApp Terhubung
● Incoming message● AI processing● AI response
AI Responder
AI Responder Membantu Menjawab Pelanggan
AI Responder dapat diaktifkan dan dimatikan dari aplikasi. Pengaturannya dibuat agar respons otomatis mengikuti cara pelayanan toko Anda.
Chat Pribadi
Respons untuk pesan pelanggan langsung.
Grup WhatsApp
Respons grup dapat diaktifkan atau dimatikan.
Kontrol respons
Atur Cara AI Melayani Pelanggan
Setiap usaha mempunyai pola pelayanan yang berbeda. Karena itu, WA Marketing diRekap memberi pengguna kontrol terhadap kapan AI boleh memberikan respons.
Response SettingsTersimpan
Chat pribadiON
Grup WhatsAppOFF
Jeda sebelum balas30 detik
Jeda manual60 menit
“
AI membantu. Anda tetap mengendalikan percakapan.
Jika Anda baru saja membalas pelanggan sendiri, AI dapat berhenti sementara sehingga tidak terjadi dua balasan sekaligus.
Fitur yang tersedia
Satu Tempat untuk Mengelola WhatsApp Toko
AI Responder
Bantu memberikan respons otomatis untuk chat pribadi dan, bila diaktifkan, percakapan grup.
Promosi
Kirim pesan promosi ke daftar nomor WhatsApp dan lihat riwayat pesan yang telah diproses.
Inbox
Pantau percakapan yang masuk, pilih kontak, dan kirim balasan manual dari satu tempat.
Setting WA
Hubungkan WhatsApp melalui QR, cek status koneksi, dan kelola pengaturan responder.
Cara kerja
Mulai WA Marketing dalam 4 Langkah
Hubungkan WhatsApp
Hubungkan nomor WhatsApp toko melalui Setting WA.
Aktifkan AI Responder
Nyalakan AI Responder ketika ingin menggunakan balasan otomatis.
Atur Respon
Atur chat pribadi, grup, jeda sebelum balas, dan jeda setelah balasan manual.
Mulai Digunakan
Setelah WhatsApp terhubung dan AI aktif, sistem siap membantu menangani pesan pelanggan.
Contoh penggunaan
Percakapan Tetap Bisa Berjalan
Contoh berikut adalah gambaran alur penggunaan. Respons AI tetap mengikuti pengaturan dan konteks yang tersedia pada aplikasi.
PELANGGAN
“Halo min, masih buka?”
AI RESPONDER
“Halo 👋 Ada yang bisa kami bantu?”
ADMIN
Membalas pelanggan secara manual.
AI berhenti sementara karena admin baru saja membalas.
Inbox pesanTerhubung
0812 3456 7890
Halo min, masih buka?
Halo min, masih buka?
0821 9087 6543
Saya mau tanya produk
Saya mau tanya produk
PERCAKAPAN DENGAN0812 3456 7890
Halo min, masih buka?
Halo 👋 Ada yang bisa kami bantu?
Tulis balasan...
Account
● TerhubungStatus WhatsApp
Nomor WhatsApp bisnis+62 852 •••• 0300
AI ResponderAktif
Custom AIDikelola
Status dan aktivitas
Status Sistem Mudah Dipahami
Status yang jelas membantu pengguna mengetahui apakah AI dan koneksi WhatsApp siap digunakan.
● AI Operasional
Responder aktif sesuai pengaturan.
● WhatsApp Terhubung
Koneksi siap dipakai.
Aktivitas terbaru
Pengguna dapat melihat aktivitas terbaru sehingga lebih mudah mengetahui respons yang sedang diproses oleh sistem.
Pesan masuk diproses oleh AI Responder
Balasan otomatis berhasil dikirim
Untuk berbagai usaha
Cocok untuk Berbagai Jenis Usaha
Retail
Toko HP
Elektronik
Fashion
Online Shop
Minimarket
Usaha Rumahan
Jasa
Lebih Sedikit Pekerjaan Berulang
✓Membantu memberikan respons lebih cepat
✓Mengurangi kebutuhan selalu memegang WhatsApp
✓AI dapat dinyalakan atau dimatikan
✓Admin tetap dapat mengambil alih chat
✓Jeda respons dapat disesuaikan
✓Aktivitas WhatsApp dapat dikelola dari aplikasi diRekap
Pertanyaan umum
Yang Sering Ditanyakan
Apakah saya harus menggunakan nomor WhatsApp baru?+
Tidak harus. Hubungkan nomor WhatsApp yang ingin digunakan melalui menu Setting WA.
Apakah AI Responder selalu aktif?+
Tidak. AI Responder dapat dinyalakan atau dimatikan sesuai kebutuhan.
Bagaimana jika saya ingin membalas pelanggan sendiri?+
Anda tetap dapat membalas secara manual. Pengaturan jeda setelah balasan manual membantu AI berhenti sementara.
Apakah AI bisa membalas grup WhatsApp?+
Tersedia pengaturan respons grup yang dapat diaktifkan atau dinonaktifkan.
Apakah WhatsApp harus terhubung?+
Ya. Koneksi WhatsApp harus aktif agar fitur komunikasi dapat berjalan.
Mulai lebih teratur
Buat Toko Anda Lebih Mudah Merespons Pelanggan
Hubungkan WhatsApp, aktifkan AI Responder, dan biarkan diRekap membantu menjaga komunikasi dengan pelanggan.