Kebijakan ini berlaku untuk seluruh aplikasi, situs web, fitur, modul, integrasi, dan layanan digital yang dibuat, dikelola, atau disediakan oleh diRekap.id, baik yang tersedia saat ini maupun yang dikembangkan di masa mendatang.
1. Ruang lingkup
Layanan diRekap.id mencakup aplikasi pengelolaan usaha seperti diRekap Retail, diRekap Cafe, diRekap Repair, fitur tambahan, layanan pendukung, serta produk digital lain yang berada di bawah identitas pengembang diRekap.id. Fitur dan jenis data dapat berbeda pada setiap layanan.
2. Data yang dapat kami proses
Bergantung pada layanan yang digunakan, kami dapat memproses data akun dan identitas pengguna; profil usaha atau tenant; produk, stok, pembelian, pengeluaran, pelanggan, supplier, transaksi, pembayaran, laporan, IMEI atau nomor identifikasi barang yang dimasukkan pengguna; komunikasi dukungan; data teknis perangkat, sesi, alamat IP, log keamanan, serta informasi lain yang diberikan secara sadar oleh pengguna.
Jika suatu fitur memerlukannya dan pengguna memberikan izin, aplikasi dapat mengakses kamera, foto atau penyimpanan, Bluetooth, printer, jaringan lokal, notifikasi, mikrofon, atau kemampuan perangkat lainnya. Izin digunakan hanya untuk fungsi yang dijelaskan pada aplikasi.
3. Tujuan penggunaan data
- Membuat dan mengamankan akun serta melakukan autentikasi.
- Menjalankan fungsi aplikasi, sinkronisasi, penyimpanan, pencadangan, laporan, dan dukungan pelanggan.
- Memproses transaksi dan layanan berlangganan.
- Mencegah penyalahgunaan, penipuan, gangguan, dan akses tanpa izin.
- Meningkatkan stabilitas, keamanan, dan kualitas layanan.
- Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.
4. Dasar dan kendali pengguna
Kami memproses data untuk menyediakan layanan yang diminta pengguna, memenuhi perjanjian layanan, menjalankan kepentingan keamanan yang wajar, memenuhi kewajiban hukum, atau berdasarkan persetujuan jika persetujuan diperlukan. Pengguna dapat menolak izin perangkat tertentu, tetapi fungsi yang bergantung pada izin tersebut mungkin tidak bekerja.
5. Integrasi dan penyedia layanan
Beberapa fitur dapat terhubung dengan penyedia hosting, basis data, analitik, notifikasi, pembayaran, komunikasi, WhatsApp, kecerdasan buatan, pencetakan, atau layanan teknis lain. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan untuk menjalankan fitur yang dipilih, menjaga keamanan, atau memenuhi kewajiban hukum. diRekap.id tidak menjual data pribadi pengguna.
6. Keamanan
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar, termasuk koneksi terenkripsi, pembatasan akses, autentikasi, pencatatan aktivitas, dan pemisahan data tenant. Tidak ada sistem elektronik yang sepenuhnya bebas risiko; pengguna wajib menjaga kerahasiaan kredensial dan segera melaporkan dugaan akses tanpa izin.
7. Penyimpanan dan retensi
Data disimpan selama akun atau layanan aktif, selama diperlukan untuk menyediakan layanan, menyelesaikan perselisihan, menjaga integritas transaksi dan pencatatan usaha, mencegah penyalahgunaan, atau memenuhi kewajiban hukum. Setelah tidak diperlukan, data dapat dihapus atau dianonimkan sesuai prosedur yang berlaku.
8. Hak pengguna dan penghapusan akun
Pengguna dapat meminta akses, koreksi, ekspor bila tersedia, penutupan akun, atau penghapusan data melalui halaman Penghapusan Akun. Sebagian catatan dapat dipertahankan bila diwajibkan hukum, dibutuhkan untuk keamanan, atau diperlukan untuk menjaga keabsahan transaksi dan hak pihak lain.
9. Data milik tenant
Pengguna atau pemilik tenant bertanggung jawab atas dasar yang sah untuk memasukkan dan mengelola data pelanggan, staf, supplier, atau pihak lain. Pengguna wajib membatasi akses staf dan memastikan penggunaan data sesuai kebutuhan operasional serta hukum yang berlaku.
10. Anak-anak
Layanan pengelolaan usaha diRekap.id tidak ditujukan secara khusus kepada anak-anak. Pengguna yang belum memenuhi usia kecakapan hukum harus menggunakan layanan dengan persetujuan orang tua atau wali sesuai ketentuan yang berlaku.
11. Perubahan kebijakan
Kebijakan dapat diperbarui untuk menyesuaikan fitur, praktik keamanan, teknologi, atau peraturan. Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada halaman ini. Perubahan material dapat diberitahukan melalui aplikasi atau saluran komunikasi yang tersedia.
12. Kontak
Pertanyaan privasi dapat disampaikan melalui kanal dukungan resmi pada direkap.id. Identitas pengembang di Google Play dapat dilihat pada halaman developer diRekap.id.